ビューティーサロンモリワキ

藤枝さんの綻びに、ゆっくりした時のスタッフの時間の使い方をお客様が褒めて下さったとありました。 普段当たり前に仕事を探している自分がいる。ゆっくりした時の時間の使い方を、そんな風土の職場は少ないと言って頂いたとの事。 交野店でも、お見送りのさいにお客様が見えなくなったら、深くお辞儀をしてからお店に入ります。 相手に分からなくてもいい。 こちらの気持ちです。そんな事も、やり始めた時があり、何時か当たり前になって皆がお辞儀をして入っています。 副社長がおっしゃいました。 一番に環境です。 言葉で教える事よりも日々のそれぞれのスタッフの行動が環境を作ります。 当然上の影響で部下は育ちます。 お客様から褒めて頂く事がお店として当たり前になった時に、少しづつ本物に近づいている。 嬉しい事です。

そうですね。寺下さん成長しましたね。ステキです。 誰でも、何時も元気いっぱい！という訳ではありません。 そんな時に、これじやあかん！と思うか流されるか。 大きな分かれ道です。 乗り越えられる様になりましたね。 そして、その後自分以外の人の事を思いやれます。 その心のキャパこそ、人の成長でありそのキャパを広げていく、そして深くしていく事が人生の目的の様に思います。 モリワキのスタッフはそこに向かっています。 だから、どうしてもそうなれない人が離れていくんです。 ステキな人生の道です。

川村さんの『エデュールの学生さん』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

私も その生徒さん達を見ました。

夕方 貸衣裳店に荷物を運ぶ時、ベンチにかける二人と何故かバッチリ目が合い、 「こんにちわ」と声をかけたら 何か訴えかけるように「こんにちわ」と返してくれました。
衣裳に興味があるのかと思い　誘うやいなや、もじもじしながら 交野店に入って行きました。
遥か昔、リップクリームや前髪のスタイルが 最大のお洒落だった年頃の自分とだぶらせ　ほっこりしました。
この日の二人にとって、レディに扱う川村さんは［頼れるお姉さん]だったのでしょうね。

宮の坂店のアシスタントが急に抜けた事は、宮の坂にとって本当に大変な事ですし、私達経営者にとっても少なからずショックでした。

しかし、直後の各店の反応の暖かさに私達が勇気を貰いました。
皆、起きた事へのマイナスを思う前に、宮の坂店の残されたスタッフ皆の大変さを心から心配していました。 交野店でも、幹部達が毎日スタッフルームで心配しています。 ちょっと手が空きそうだったら応援！の気構えです。 悪い事と思う心が悪くする。 何でもより良くしよう！ そう思う心が、マイナスをプラスにしていく！ モリワキはスバラシイ！ 皆優しい！

竹本店長は、最近私が帰る時もよく事務所に残っています。 今日の綻びを読んで、そうか、と思いました。 よくお便りを書いてくれているんですね。 思いは届きます。 お客様に対する思いが強いと、それだけの行動に出ます。 行動すれば、その思いの分心が伝わります。 竹本店長、届いていますね！